Conseillers en voyages d’affaires H/F – Aubervillers 93

CDI AGIS VOYAGES dans Agence de billetterie Envoyer un message
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Informations sur le poste

  • Experience De 1 à 3 ans
  • Fonctions Production
  • Niveau de qualification BAC+2 - Niveau III

Description de l'emploi

Agis Voyages est une agence de voyages indépendante spécialisée dans la gestion des voyages d’affaires des entreprises. Agis Voyages conjugue l’expertise technologique de ses outils à une équipe experte et réactive à l’écoute de ses clients.

Vous travaillerez au sein d’une petite équipe à l’agence d’Aubervilliers.

Missions

Effectuer les réservations air, rail, hôtel et locations de voitures, ainsi que le suivi de sa clientèle Affaires en respectant les procédures de l’agence,

Gestion de l’après-vente et des litiges, Facturation.

Activités clés

Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle en français et en anglais,

Réservation, émission, tarification et après ventes,

Respect des procédures de l’agence,

Assister le client en cas de problème et gestion des litiges,

Facturation sous Viaxéo.

Profil

Autonomie, implication, empathie, sens du service client et esprit d’équipe,

Bon relationnel, excellente communication orale et écrite

Maîtrise des outils (GDS, Amadeus et/ou Sabre, SBT Traveldoo, KDS…),

Anglais,

Expérience billetterie affaires même récente.

Informations pratiques

– Rémunération motivante + primes selon résultats

– Avantages sociaux : carte chèque de table, mutuelle, intéressement

– Lieu de travail : Aubervilliers 93

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