Chargé(e) de projet séjours et évènements

  • Service client
  • Chaumont 52, France
  • 29/08/2023
  • 26,000 € - 29,500 € /annuel
  • CDI
  • Urgent
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Agence d’attractivité de la Haute-Marne
Offre d’emploi : Chargé(e) de projet séjours et évènements
Chaumont, Haute-Marne
CDI, temps plein
Prise de poste dès que possible
Salaire brut annuel : 26000 à 29500 € sur 13 mois


CONTEXTE : Dans le cadre du développement de son activité commerciale, l’Agence d’Attractivité de Haute Marne recrute, son chargé de projet séjours et évènements touristiques afin de consolider l’offre Haut-Marnaise auprès des clientèles ciblées par l’Agence (tourisme d’affaires, de groupes et individuels).


MISSION :
Conception/Production
Conception et mise en marché de l’offre touristique Haut-Marnaise.
Démarchage, négociation et contractualisation avec fournisseurs et prestataires de service pour mettre en place un réseau de partenaires locaux, liés par un même objectif (accueil client, respect environnement, qualité de services, juste prix et concurrence).
Conception d’un catalogue produits riches, variés, créatifs, adaptés à différentes typologies de clientèles ciblées.
Concourir, avec les Pôles R&D, communication marketing, accueil, à l’amélioration de la pertinence de l’offre via un suivi d’indicateurs de performances adaptés à mettre en place et à transmettre en interne. Avoir une connaissance et un suivi relationnel important sur l’éco système économique et touristique départemental et régional.
Consolidation du positionnement de la Haute Marne – connaissance des environnements ciblés : entreprises, associations, réseaux concernés.
Commercialisation
Assurer les cotations, avec l’appui des assistantes commerciales du pôle, selon les demandes clients en fonction des négociations prestataires et partenaires menées en s’assurant du bon positionnement concurrentiel, de la qualité ainsi que du respect des marges fixées par l’agence.
Bâtir différents argumentaires de vente selon typologies de produits ou clientèles.
Respecter les attentes clients, les offres prestataires et être en capacité de les adapter.
Préparer des présentations innovantes en exploitant au mieux les outils informatiques et technologiques mis à disposition et s’adaptant à tous types de clients.
Organiser une prospection optimale sur les marchés émetteurs, permettant un développement des clientèles particulièrement ciblées : associations, individuels ,entreprises locales, régionales, nationales en respectant la mise en place d’un process de fonctionnement et de suivi allant du 1er contact, à l’opération finale, le suivi du dossier auprès des prestataires, l’accueil avec les antennes locales, l’accompagnement client de bout en bout, la facturation finale, l’indice de satisfaction et la gestion de la relation client.
Participation à des salons professionnels et des opérations spéciales.
Maitriser les règles de la prospection, de la communication et de l’animation via les réseaux sociaux ou tout autre support dirigé vers le grand public ou des cibles spécifiques (entreprises).
Assurer un suivi des prestataires inscrits sur la plateforme Elloha (outil digitalisation des socio-pros).


Poste similaire 3 ans d’expérience

QUALITÉS REQUISES
Excellentes qualités commerciales, relationnelles, et grande aisance téléphonique
Sens de l’organisation
Autonomie, prise d’initiatives
Créativité, réactivité, capacité d’adaptation
Esprit d’équipe et capacité à reporter
Aimant le défi et le challenge
Curieux
Savoir-être et positive attitude
Aisance avec les outils informatiques (pack office, outil de présentation)
Anglais niveau professionnel écrit/oral


CV et lettre de motivation à transmettre à : sophie@attractivite52.fr