Billettiste confirmé – Conseiller Voyage d’Affaires

CDI Turquoise Business Travel dans Agence de billetterie Envoyer un message
  • Partager:

Informations sur le poste

  • Experience De 1 à 3 ans
  • Fonctions Commercial / Ventes
  • Niveau de qualification Peu importe

Description de l'emploi

Dans le cadre de notre développement nous cherchons un conseiller voyages d’affaires basé à Marseille

PRINCIPALES RESPONSABILITES

  • En contact permanent avec le client, veiller à lui offrir un accueil de qualité
  • Prendre en charge toutes les demandes de réservations (téléphone, email) et les traiter via le GDS Amadeus pour tous types de prestations avion, train, hôtel…
  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités offertes
  • Organiser et classer les dossiers de réservations de manière logique
  • Identifier et fidéliser le client
  • Utiliser les historiques clients pour personnaliser le service fourni
  • Appliquer la politique tarifaire de l’agence et des prestataires
  • Garantir la qualité de la prestation proposée au client
  • Identifier et enregistrer toutes instructions de facturation particulière

PROFIL REQUIS

Qualités :

  • Sourire
  • Courtoisie
  • Organisation, rigueur
  • Sens de l’accueil, du contact
  • Sens de la communication
  • Sens commercial
  • Réactivité, prise d’initiative
  • Bonne élocution, aisance téléphonique

Compétences :

  • Connaître les produits, les concepts, la concurrence, la structure tarifaire…
  • Savoir vendre, organiser, gérer son temps, anticiper
  • Etre à l’écoute, disponible, rigoureux, polyvalent
  • Maîtriser Amadeus
  • La maîtrise de Gestour est un plus

INFOS PRATIQUES :

  • CDD 6 mois transformable en CDI
  • Basé à Marseille (1er arr)
  • Poste à pourvoir dés fin février

Spécialisé dans le Business Travel, une première expérience réussie, similaire ou dans la vente de services, serait un plus.