Assistant(e) de gestion vacances

CDI Fondation d’Aguesseau dans Associations Email Job
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Détails de l'emploi

  • Experience De 1 à 3 ans
  • Fonctions Administratif
  • Niveau de qualification BAC+2 - Niveau III

Description de l'emploi

Rattaché(e) au responsable du service des vacances, l’assistant(e) de gestion vacances prend en charge l’ensemble des opérations des séjours vacances jeunes et familles.

Vos différentes missions consistent à :

– Inscriptions : paramétrage des séjours et des sessions, des prestataires, des agréments et des tarifs dans les bases informatiques. Réception des demandes, contrôle de l’éligibilité et vérification des justificatifs, calcul des coefficients familiaux et détermination des tarifs appliqués, vérification des places, saisie des inscriptions et des annulations, notifications aux familles et aux prestataires.

– Information : accueil, réception des mails et appels téléphoniques, réponse aux demandes de renseignements, suivi des dossiers.

– Relation avec les prestataires : gestion des options selon les conventions, demande de justificatifs, pièces ou renseignements complémentaires, transmission des listes des inscriptions des enfants et familles, participation a des réunions à la demande du responsable de service.

– Facturation et règlement : vérification et validation des factures des prestataires avant mise en paiement, facturation et suivi des règlements des inscrits, relances.

– Évaluation : analyse des bilans établis par les ayants-droits et par les prestataires, réalisation d’évaluation in situ des centres ou séjours et production d’un compte-rendu, analyse et réponse aux remarques et critiques émises, participation et exploitation des enquêtes qualités.

– Communication : paramétrage des séjours et des sessions sur le site internet de la fondation d’Aguesseau et mise à jour et mise en ligne des informations.

Cette liste n’est pas exhaustive et peut évoluer en fonction du profil du candidat.

Vous êtes diplômé(e)s d’un Bac+2 minimum (BTS, DUT, etc.) en assistanat de gestion ou équivalent et disposant d’une expérience probante de la fonction dans un poste similaire. Vous êtes organisé(e)s, rigoureux(ses), avec une forte aisance relationnelle. La connaissance du secteur touristique (vacances familles et ACM) est essentielle. Un bon niveau d’orthographe et des qualités rédactionnelles sont exigés.

La maîtrise des outils bureautiques (Pack Office et Filemaker) et votre aisance informatique sont impératives vous permettant de prendre en charge des logiciels métiers.

Titulaire du permis B : des déplacements sont à prévoir.

Ce poste est à pourvoir dès octobre 2021.

L’emploi proposé est un contrat à durée indéterminée, de 35 heures hebdomadaires au sein de notre siège administratif à Paris.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 000,00€ à 25 000,00€ par an