Pascale ANGEVIN

A propos de Pascale ANGEVIN

  • Niveau de qualification BAC+2 - Niveau III
  • Age 53 - 57 ans
  • Fonctions Relations clients / Service après-vente

Description

Au travers de diverses expériences, j’ai pu découvrir et approfondir plusieurs facettes du métier d’agent de voyages : le tourisme individuel, où j’ai pu apprécier le relationnel, la qualité de la relation humaine, puis le tourisme d’affaires, où j’ai appris la manipulation d’outils, la rigueur du suivi de comptes sociétés, la relation commerciale avec plusieurs services ( chargés de voyages et services comptables ), La découverte de leurs problématiques et la mise en place de solutions au sein de l’agence pour y satisfaire. Ma dernière expérience m’a conduit au management d’une équipe et au développement de relations privilégiées avec des fournisseurs et le réseau. Je souhaite mettre à profit mes connaissances des pratiques internes aux agences,ma connaissance des clients et de leurs besoins : être à la fois un conseiller, un expert et un gestionnaire.