lmax972

A propos de lmax972

  • Niveau de qualification BAC+3 / +4 - Niveau II
  • Age 43 - 47 ans
  • Fonctions Commercial / Ventes

Description

Manager attentif à ses équipes et à la rentabilité, 15 années d’expérience dans le tourisme réceptif Affaires et Loisirs, ont forgé ma volonté de mettre la satisfaction client au cœur de mon quotidien professionnel.

Dynamique, curieux et méthodique ; sens du service, de l’engagement et du résultat, expertise, valeurs personnelles et esprit d’équipe sont autant de moteurs pour relever de nouveaux challenges.

Formations scolaires

Expérience

  • 2004 - 2017
    PASSION OUTREMER

    Directeur Agences D.M.C Caraïbes

    • Création Service MICE et pilotage logistique des opérations “affaires” • Élaboration / Cotation / Organisation / Suivi Opé. MICE (20 à 500 pax) • Gestion technique et administrative centres de profit : Agences réceptives Tourisme sur Martinique, Guadeloupe, Ste Lucie, Dominique (20 000 pax / an) o Groupes MICE, Loisirs en séjour et escales croisières. o Indiv T.O: Promovacances, Look Voyages, VDM, Vacances Air Transat, suntrade, Fram… • Élaboration / Cotation / Vente package de découverte loisirs, autotour… • Optimisation et suivi des ventes (800 K€) + Veille Qualité • Recrutement / Management / Formation équipes : Hôtesses (6) / Guides (15) • Relations Commerciales prestataires (excursions, hôteliers, transferts) & référant des partenaires (agences voyages/T.O/ chef de prod.) • Développement commercial BtoB : Gestion des Eductours, Tournée de prospection en France et Salons pro (IFTM Top Résa, Workshop…)

  • 2002 - 2004
    PASSION OUTREMER

    Chargé de clientèle D.M.C

    • Chargé accueil clientèle Groupe et Individuelle • Garant du bon déroulement du séjour et de la satisfaction client • Conseil, Réservation et Ventes de produits touristiques

  • 2018 - 2020
    SAS Be The Evolution

    Directeur Fondateur e-shop (www.lapurefamily.fr)

    • Création PURE : marque vêtements Made In France, bio, recyclé, lin • Création du e-shop ventes on line et commercialisation off line • Montage d’une filière de confection : sourcing matières, partenaires • Marketing digital & Communication 2.0, Réseaux sociaux, SEO, SEA

Compétences

Encadrement d\'équipe
Sens du service client
Aptitude à la négociation commerciale
Capacité d’analyse et sens de l\'organisation
Communication et marketing digital
Bureautique , Informatique Pack Office

Distinctions & Récompenses

  • 2018

    Immersion familiale en Asie du Sud Est

    • Road Trip de 7 mois (3 enfants, Sac à dos, transports locaux et Guesthouse) Thaïlande, Inde, Sri Lanka, Malaisie, Vietnam, Laos, Cambodge • Rencontres avec des ONG locales (Pour un sourire d’Enfant, Green School Cambodgia)