Laura

A propos de Laura

  • Niveau de qualification BAC+2 - Niveau III
  • Age 18 - 22 ans
  • Fonctions Production

Description

Je m’appelle Laura HENRIQUES et j’ai termine fin juin mon poste de forfaitiste au sein du tour operateur Kleemann Anglo Celtes en Irlande à Dunboyne. Je suis à la recherche d’un poste de forfaitiste au sein d’un tour operateur en FRANCE, plus particuliéremnet vers Lille vers mi aout 2019.

Formations scolaires

  • 2017
    ENC BESSIERES

    BTS TOURISME

    J\'ai obtenu le BTS Tourisme dans l\'école ENC Bessieres à Paris.

  • 2015
    Protectorat Saint Joseph

    Baccalauréat Professionnel en Accueil

    Après 3 années au lycée du Portectorat Saint Joseph dans la section Accueil Relations Clients et Usagers, j\'ai obtenu mon baccalauréat Accueil Relations Clients et Usagers.

Expérience

  • 2018 - 2019
    KLEEMANN Voyages Anglo Celtes

    forfaitiste des groupes francais

    Je viens de terminer recemment mon poste de forfaitiste du secteur francais. Pendant cette expérience voici mes taches ; Création d’itinéraires, de programmes techniques, d’offres pour le client, faire une cotation, appeler et envoyer des mails aux hôtels, des restaurants, traduction de programmes de l’anglais au français, faire des vouchers, des factures.

  • 2017 - 2018
    EUROLINES

    assistante service pendant le voyage

    Prise des appels téléphoniques, assistance des passagers durant leur trajet (non ramassage, retard du passager et passager oublié en route, panne, accident, retard du car, bagages perdus, localisation du point d’arrêt)

  • 2016 - 2016
    STEP TRAVEL

    Assistante chef de produit

    Elaboration de l’offre touristique Mise en page de l’offre touristique

  • 2016 - 2016
    KLEEMANN Anglo Celtes

    assistante forfaitiste

    Création de vouchers pour les différents prestataires Traductions de menus pour les hôtels Appels pour recherche de guides

  • 2016 - 2016
    Office de Tourisme de Bayonne

    Conseillère en séjour

    Prise de contact, écoute et réponse de la demande, mise en place de documents touristiques