jean marie

A propos de jean marie

  • Niveau de qualification BAC+3 / +4 - Niveau II
  • Age 38 - 42 ans
  • Fonctions Commercial / VentesEntretien / MaintenanceInformatiqueMarketingRelations clients / Service après-vente

Description

Mes nombreuses années d’expérience professionnelle dans le transport aérien et plus encore comme GDS, m’ont permis d’appréhender de nombreux challenges créatifs et d’être à l’aise en équipe tout en sachant travailler de façon autonome. Je souhaite aujourd’hui rejoindre une équipe à l’international afin d’élargir mon horizon créatif et mettre mes compétences au service de mes collaborateurs.

Formations scolaires

Expérience

  • 2020
    Galileo Travelport Worldspan

    Chef d\'agence branche de Douala

    *Elaboration des stratégies commerciales *Tenue des réunions hebdomadaires afin d’ajuster les stratégies et définir les objectifs après avoir fait un bilan de la semaine écoulée *Responsabilité d’un portefeuille de près de 90 agences de voyages *Coaching d’une équipe / Team lead *Supervision de toutes les interventions chez les clients en terme de formation, installation du GDS Galileo, configuration des paramètres d’une agence de voyages *Négociation et élaboration des contrats avec les patrons des agences de voyages *Définition des objectifs à chaque technico-commercial et aussi des objectifs de toute l’équipe *Veille concurrentielle dans le but d’observer le marché avec ses tendances et ce que mes concurrents proposent afin d’anticiper et de contrecarrer *Soumission des rapports journaliers et mensuels des activités à la hiérarchie *Formateur sur le GDS Galileo auprès des agences de voyages et tout autre utilisateur *Evaluation des technico-commerciaux *Prospection *Utilisation du CRM comme base de données des activités

  • 2016 - 2019
    Galileo Travelport Worldspan

    Chef d\'agence branche de Yaoundé

    *Elaboration des stratégies commerciales *Tenue des réunions hebdomadaires afin d’ajuster les stratégies et définir les objectifs après avoir fait un bilan de la semaine écoulée *Responsabilité d’un portefeuille de près de 90 agences de voyages *Coaching d’une équipe / Team lead *Supervision de toutes les interventions chez les clients en terme de formation, installation du GDS Galileo, configuration des paramètres d’une agence de voyages *Négociation et élaboration des contrats avec les patrons des agences de voyages *Définition des objectifs à chaque technico-commercial et aussi des objectifs de toute l’équipe *Veille concurrentielle dans le but d’observer le marché avec ses tendances et ce que mes concurrents proposent afin d’anticiper et de contrecarrer *Soumission des rapports journaliers et mensuels des activités à la hiérarchie *Formateur sur le GDS Galileo auprès des agences de voyages et tout autre utilisateur *Evaluation des technico-commerciaux *Prospection *Utilisation du CRM comme base de données des activités

  • 2012 - 2016
    Galileo Travelport Worldspan

    Technico-commercial

    *Installation du système Galileo dans les ordinateurs des agences de voyages *Configuration du système Galileo des agences IATA pour l’émission des billets d’avion, l’impression des coupons, la remontée des fichiers MIRs dans le back-office et bien d’autres *Configuration des imprimantes *Prospection des nouvelles agences de voyages *Helpdesk *Formation des agents de comptoir à l’utilisation du système Galileo *Proposition des stratégies commerciales *Elaboration des activités journalières pour la hiérarchie

  • 2011 - 2012
    INFO TEL

    Technicien réseau

    *Câblage réseau *Dépannage réseau informatique *Installation matériel informatique *Mise en réseau équipements informatiques *Configuration système *Installation des logiciels informatiques

  • 2010 - 2011
    AFRIKANET

    Technico-commercial

    *Dépannage et câblage informatique *Installation matériel informatique *Mise en réseau des équipements informatiques *Installation VSAT *Prospection *Rédaction d’offres commerciales *Rédaction de contrat *Rédaction de rapports journaliers

Compétences

REMBOURSEMENT SUR GALILEO
ECHANGE DE BILLET D\'AVION SUR GALILEO
GLOBAL EXCHANGE MANAGER (GEM)
GLOBAL REFUND MANAGER (GRM)
TRAVELPORT MOBILE AGENT (TMA)
TTS WEBAGENT
SMARTAGENT
CREATION PROFIL CLIENT
TRAVELPORT SMARTPOINT
FORMATEUR GALILEO
HELPDESK GALILEO
DEPANNAGE SYSTEME GALILEO
MARKETING
MANAGEMENT
CONFIGURATION TABLE AAT
UTILISATION PROVISIONIT
MAINTENANCE INFORMATIQUE
CITRIX

Portfolio