EmilieCharlotte

A propos de EmilieCharlotte

  • Niveau de qualification BAC+5 - Niveau I
  • Age 23 - 27 ans
  • Fonctions AchatsAdministratifAssistanat / SecrétariatCommercial / VentesDirection généraleProductionRelations clients / Service après-venteMarketing

Description

Well-traveled and articulate thinker engaging in customer satisfaction in high demand situation, I thrive on challenging environments and excel in relationship building.
My career path has enabled me to showcase majority of my professional qualities in which I endeavor to provide exceptional quality service for all clientele.

Team player ( Managed 15 coworkers previously) and good with people, I am fully dedicated to reach daily objectives, contributing to the benefit of my company.

Formations scolaires

Expérience

  • 2017 - 2018
    Eastern Institute of Technology

    Assistante de Direction

    CDD de 6 semaines au mois de juillet et août 2017 suivit par un CDI au mois de Mars 2018. Excelle en relation Client: Conseils, accueil et promotion des programmes. Gestion administrative des inscriptions étudiants et des paiements env 300 étudiants.

  • 2016 - 2017
    Groupe PVCP Maeva

    Agent de reservation

    Réservations et conseils aux clients sur les destinations Espagne - Ski - France en langues étrangères: 100 appels/jrs. 50k€/mois CA réalisé et 1 Challenge remporté. Gestion du service après ventes, bonne gestion du stress.

  • 2015 - 2015
    Look Voyages

    Agent Technique Transport

    Stage de 6 Mois en Master 1 au service transport de Look Voyages. Bonne négociation et achat des billets auprès des compagnies aériennes. Support aux Gestionnaires de vols. Réservation des sièges, émissions, surclassement et pré-sitting (Amadeus) + Optimisation remplissage des sièges.

  • 2011 - 2013
    Disneyland Paris

    Guest service

    Poste en alternance Guest relation

Compétences

Manageriale
Commerciale
Linguistiques
Organisationnelles
Relation client
Creativite et sens de l'innovation
Positivité
Entreprenariales
Evenementiel

Distinctions & Récompenses