ANGELIQUE CASSET

A propos de ANGELIQUE CASSET

  • Niveau de qualification BAC+2 - Niveau III
  • Age 33 - 37 ans
  • Fonctions Commercial / Ventes

Description

Je travaille dans le secteur du tourisme depuis 15 ans dont ces trois dernières années en tant que commerciale. Aimant le contact avec la clientèle et le travail d’équipe, je fais actuellement une saison en tant que réceptionniste au sein de Pierre et Vacances. Terminant mon contrat en mai, je souhaite intégrer une grande entreprise dans le tourisme et ainsi évoluer sur des postes de concierge ou chargée de séminaire.

Formations scolaires

  • 2003
    LYCEE CLOS MAIRE

    BTS TOURISME

    BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

Expérience

  • 2018 - 2019
    Pierre et Vacances

    Réceptionniste

    Accueil clientèle internationale : russes et européens Gestion de plusieurs lignes téléphoniques Autonomie en ouverture et fermeture de la réception Check in-check out Prise de paiement CB, chèques, espèces, gestion de la caisse Prise de réservations sur les logiciels Opéra et Polo : séjours clients ou ajout de prestations annexes : restaurant, animation, forfait ski... Modification de dossiers : cross selling : changement d\'appartement selon les souhaits des clients

  • 2017 - 2018
    FRAM

    Commerciale FRAM

    Secteur Sud-Centre- portefeuille de 300 agences Je suis l’intermédiaire entre l’agence et le service de réservations Fram et Plein Vent en répondant aux problématiques avant et après la vente. Je représente également la marque Fram et Plein Vent sur différents types d’événements : salons, workshops, roadshows, éductours...

Compétences

Organisation et suivis de projets
Commercialisation et promotion de prestations touristiques
Accueil et animation